承德市行政审批局开展四大行动助力“双争”落地见实效
来源：承德市行政审批局2023-06-06 15:59浏览次数：
承德市行政审批局开展四大行动助力“双争”落地见实效
今年以来，承德市行政审批局把开展“我是文明市民、要为承德争光，我是燕赵儿女、要为河北争气”活动列入年度重点工作任务，牵头开展“提质提效，文明服务”“常态长效，环境治理”行动和“尚德尚俭，文明实践”“双学双比，典型培育”四大行动，确保“双争”活动落地见实效。以窗口工作人员的文明礼仪教育为重点，围绕做文明礼仪实践者、做文明礼仪倡导者、做文明礼仪示范者，引导窗口工作人员做好文明服务的表率、树好形象、当好模范。今年以来，每季度进行文明优质服务示范窗口评选、文明优质服务窗口工作人员评选，在窗口显著位置摆放文明服务窗口展牌。共评选32个文明优质服务示范窗口和11名文明优质服务窗口工作人员，并将评选结果在市政务服务大厅进行公示。不断加大市政务服务大厅开展“双争”工作的宣传力度，在市政务服务大厅10块大屏幕滚动播放文明服务宣传标语和典型人物事迹，邀请市电视台来我局围绕市政务服务大厅开展文明服务情况拍摄专题片《擦亮服务“小窗口”，构建城市“大文明”》，在承德公共生活频道今日视点栏目播出。
严格落实日早会、周立会、周培训、月轮岗工作制度，结合OSM现场管理项目导入与大厅日常工作实际，对全体窗口工作人员开展专题礼仪培训，持续巩固提升文明服务水平。开展政务失信专项整治，组织发改、财政、招商中心等有关部门排查整治招商引资、债务融资、政府采购、政府投资等领域政府失信行为，消除政务失信风险隐患。组织各级有关部门深入开展线下诚信宣传“七进”活动56场，通过“信用承德”门户网站等新闻媒介，发布诚信宣传新闻材料132篇，积极营造诚实守信的社会环境。今年以来，围绕“3.15消费者权益日”等节点，引导食品药品、安全生产、生态环境等7个领域市场主体主动签订信用承诺书67188份，组织384家企业和个体工商户开展信用修复专题培训会48场，帮助373家失信主体完成信用修复。
